近年来,企业制作网站成为启动信息化工程的第一步。经过几年的建设,已有相当一部分企业在网上安了“家”,有了自己的企业宣传网站。然而,一个不容忽视的现象是:建设了网站的企业,有些尚能用其发布信息或更新企业的产品,有些则在制作完成并新鲜一段时间后就再也不闻不问,网站基本上成了“聋子的耳朵——摆设”。纵观这些成为“摆设”的网站,通常存在如下问题。
其一,网站规划设计不全面;
其二,网站制作形式不科学;
其三,网站宣传推广不到位;
其四,网站维护管理不规范。
形成自己的特色 网站内容及制作形式要有特色。“千篇一律”的企业网站制作模式是可以参考的,但不能不加思考地照搬照抄。要结合企业自身的特点进行适当地改造。改造的做法很多,在此,仅对一些共性问题进行探讨,供企业在建设网站时参考。
一、是首页设计要简洁。没有必要做成大篇幅的动画,并非所有上网的人都能正常浏览动画,而且动画下载要占用大量的时间,尚未看到具体的内容之前就让人失去了耐心,这样做有失
网站建设的初衷。
二、是企业介绍要全面。要从企业的历史、发展、规模、优势、特色、社会地位、媒体评价、荣誉及诚信等方面,多层次多角度进行包装,配以照片进行宣传。需要注意的是,对于企业理念之类的面向企业内部管理的内容,不要介绍得过分详细。
三、是产品及服务内容要详细。要将产品的名称、主要成分、作用、适用范围、照片、商标、报价、售后服务等与客户或消费者在使用本产品时涉及的有关材料详细地放在网上。有些企业出于竞争或保密等原因,不愿将其产品报价在网上注明,这样做不一定有利。笔者认为,多数产品不仅要提供报价单,还应该提供网上订购功能。如在介绍产品详细资料处设一个“哪里可以看到/购买”此产品的链接,这样会收到意想不到的效果。
四、是要提供联系方式。最好能将有关部门及有关员工如业务部门、质量管理部门、区域销售中心、分销商、售后服务部门等的联系方式都放上去。有时日常的联系也是商业机会的开始。
五、是要开设交互功能。提供网上交互功能,可以让访问者给你提反馈建议,交互时最重要的是要实事求是地注明响应时间,便于留言者有计划地访问网站,不会由于多次查看得不到答复而失去对网站的信任。如有可能,将前期的回复一并放到网站上,供后来者参考。
六、是要具备下载和打印功能。对于企业来说,可公开的产品的照片、表单、说明书等资料,最好做到可以从网上下载和打印,便于访问者在网下研究企业的产品,增加商业机会。对于其它的栏目,企业可根据自身的需求进行设计。需要注意的是,真正有意向开展合作的人,注重的是实效,而不会对网站好看与否评头论足。当然并非说美工不重要,恰如其分地表现才是合适的。
总之,建设网站要找像博士通这种有10多年的实际
网站建设经验的公司,配合企业手跟单的部门和人,找出企业独特的网站形象,作好定位,才是一个好网站的最重要的开端,这样才可能让企业客户和企业上面下面各部门都满意。